Как начать бизнес техническое обслуживание компьютеров. Как открыть компьютерный сервис: фирму по ремонту компьютеров, ноутбуков, смартфонов. Оборудование для работы

Перед тем, как начать работать над созданием компьютерного сервиса, необходимо официально зарегистрироваться в налоговой, и согласовать свою деятельность с контролирующими органами.

Если вы планируете открывать всего одно место по ремонту компьютерной техники, лучше всего . ООО стоит регистрировать только в том случае, если планируется больше 2-3 офисов по работе с клиентами.

Совет: не стоит работать без регистрации ИП. Если вы не будете платить налоги, у вас могут возникнуть серьезные проблемы с госслужбами, что повлечет за собой огромные штрафы.

Составление бизнес-плана

Перед тем, как начать работу с любым проектом, обязательно . Очень важно прописать все моменты, которые связаны с вашим будущим бизнесом:

• расходы;
• доходы;
• риски;
• планирование.

Если вашей квалификации недостаточно, чтобы составить подобный план, обязательно, обратитесь к специалисту. От этого бизнес-плана будет зависеть будущее всего бизнес-проекта.

Наем сотрудников

Важнейшим моментом в работе любого сервисного центра по ремонту компьютеров и сопутствующей техники является профессионализм сотрудников. Лучшим вариантом будет наем нескольких знакомых профессионалов, которые вам знакомы лично.

Они смогут контролировать новичков и проверять качество их работы, в первое время. Если такой возможности нет, нужно обязательно протестировать всех сотрудников , которых вы будете нанимать на работу.

Особенности такого бизнеса в том, что периодически, сотрудникам придется выезжать на заказы (ремонт с выездом на дом, в офис). В этом случае, сотрудник должен быть опрятен, вежлив и относится с особым терпением к тем, кто не понимает определенных моментов или несколько раз переспрашивает.

Важны и знания работников, они должны быстро ориентироваться во всех моделях многочисленных компьютерных устройств и уметь быстро ремонтировать их. Если работа будет низкокачественной, больше в ваш сервис клиент не обратится.

Совет: чтобы получить квалифицированных сотрудников в короткий срок, необходимо обратиться в специальное кадровое агентство.

Помещение для компьютерного сервиса

Съем места под работу сервиса один из самых простых пунктов в построении такого бизнеса. Вам не нужно искать особо привлекательный офис, подойдут даже полуподвалы. Главное, разместить над входом привлекательную вывеску, чтобы клиенты легко вас находили.

Для офиса подбирайте такое место, в которое будет легко добраться с любой точки города . Идеальным вариантом является место возле метро, ближе к центру города.

Поиск клиентов

Наработка клиентской базы с нуля требует значительного количества времени. Существует несколько вариантов:

1. Размещение рекламы на билбордах и листовки . Один из самых популярных видов рекламы современности, не самый эффективный, но приносящий свои плоды.
2. Сайт с подробной информацией об услугах . Создание сайта, продвижение его в сети, поможет вам привлечь большое количество клиентов, чем лучше сайт и выгоднее цена, тем больше клиентов у вас появится.
3. Контекстная реклама в интернете . Сегодня это очень популярный способ размещения рекламы.
4. Сотрудничество с компаниями производящими электронику . Если вам удастся подписать договор с такой компанией, вы получите постоянный приток клиентов, так как у вас будут обслуживаться люди покупающие технику этого бренда. В этом случае работу оплачивает компания.

Оборудование для работы

Для успешной работы понадобится специализированная техника. Ее можно приобрести в магазинах продающих электронику или заказать за границей. Перечень узнавайте у своих работников, они лучше знают, что именно им нужно для ремонта техники . Приблизительно список таков:

• мультиметр;
• паяльник;
• осциллограф;
• токовые клещи;
• пылесос;
• набор отверток;
• пинцеты;
• наборы деталей к технике (видеокарты, клавиатуры, проводка, материнские платы и др.).

Иметь готовый набор деталей в мастерской очень важно. Некоторые компании, занимающиеся ремонтом компьютеров, пренебрегают этим моментом и заказывают детали только тогда, когда клиент уже оплатил работу и отдал свое устройство в ремонт. Если поставка задержится, и детали придут позже намеченного срока, вы можете навсегда потерять клиента, так как ремонт затянется не меньше, чем на 2-3 недели.

Определитесь с перечнем услуг

Перед открытием, определитесь с , которые вы будете оказывать. Подробный перечень можно подсмотреть у конкурентов. У них же можно узнать цены, которые можно запрашивать за такую работу. Важно не забывать, что во время кризиса, все люди ищут варианты подешевле, поэтому обратятся к вам, если вы сделаете цену средней или ниже средней на 5-10% .

Для привлечения клиентов, в первое время, какая-то услуга может быть сделана бесплатной.

Совет: сделайте подробный прайс, в котором распишите цены на все услуги и выложите его на вашем сайте в интернете, это серьезно снизит поток обращений в фирму, по этому вопросу.

Окупаемость

Рентабельность бизнеса очень важна, чтобы ее рассчитать, необходимо учесть такие затраты:

1. Закупка оборудования для ремонта. Около 2 тысяч долларов. Стоимость зависит от количества и качества приобретенного оборудования. Помните, что некоторые детали придется закупать постоянно. Оборудование такого типа можно приобрести в лизинг это выгодно и удобно, особенно .
2. Аренда помещения. В зависимости от места, это около 400 долларов. Чем ближе к центру города, тем дороже. Старайтесь выбрать оптимальное место, поближе к метро или остановкам городского транспорта.
3. Рекламная компания. Около 350 долларов. За рекламу необходимо платить постоянно, основной упор сделайте на создании сайта и контекстной рекламе.
4. Коммунальные услуги, интернет, уборка и др. Около 150-160 долларов в месяц.
5. Другие расходы. В этом пункте подразумеваются непредвиденные затраты в офисе. Обычно, это не более 200 долларов.

Первоначальные расходы предпринимателя составят 4500-5000 долларов, учитывая оплату сотрудникам. Не сложно подсчитать, что окупится такая сумма за 5-6 месяцев, чистая прибыль сервисного центра составляет около 400-500 долларов в месяц. Очень важно , которая сможет привести к вам клиентов.

Бизнес по ремонту компьютерной техники очень выгоден сегодня и будет прибыльным еще долгие десятилетия. У каждого человека есть телефон, компьютер, планшет, который периодически выходит из строя, а, значит, он становится вашим потенциальным клиентом. и уже, через несколько лет у вас будет не один офис, а целая сеть.

На Смартсорсинге часто обсуждают различные аспекты бизнеса, связанного с ремонтом и обслуживанием компьютеров. Я попытался обобщить плюсы и минусы этого вида ИТ-бизнеса. С одной стороны, вроде бы, проблемы с компьютерами знакомы каждому и случаются, как правило, когда меньше всего этого ожидаешь: трудности с установкой ПО, неполадки с оборудованием, проблемы с приложениями и т.д. Пользователям нужна помощь в ремонте и обслуживании компьютеров. Но с другой стороны в нашем сообществе постоянно возникает тема того, что пользователи не готовы оплачивать подобные услуги, т.е. качественное обслуживание компьютеров, сетей и оргтехники для них не является приоритетом.

Плюсы

• Можно обойтись минимальными затратами на открытие бизнеса.
• Можно начинать одному, без сотрудников.
• Доступен большой целевой рынок (частные пользователи, малый и средний бизнес).
• Можно использовать «сарафанное радио» для быстрого развития бизнеса.
• Можно предложить клиентам сервисное обслуживание на постоянной основе.
• Можно работать как полный, так и неполный рабочий день, в удобное время.
• Можно предложить клиентам экстренную помощь за дополнительную плату.
• Существует множество дополнительных услуг и продуктов, которые можно предлагать совместно с основной деятельностью.
• В большинстве случаев не требуется получение каких-либо сертификатов, лицензий и разрешений на работу.
• Несколько хороших клиентов на абонентском обслуживании позволяют уверенно поддерживать «положительный баланс» бизнеса.
• Не требуется офис.
• Есть хорошие перспективы для роста.

Минусы

• Низкая доходность при работе с малым бизнесом и частными пользователями.
• При работе со средним и крупным бизнесом требования к компании (и порог входа) резко повышаются.
• Высокие юридические риски при работе с клиентами, использующими нелицензионное ПО.
• Необходимость приобретения инструментов, тестового оборудования, лицензионного ПО.
• Нужно хорошо знать аппаратные средства, ПО и периферийные устройства.
• Нужно уметь объяснять технические процессы простым человеческим языком.
• Нужно постоянно изучать что-то новое, чтобы не отстать от технического прогресса. При этом постоянно приходится работать со старыми и очень старыми технологиями.
• Хороших сотрудников мало и они стоят дорого. Высокая конкуренция на рынке труда.

А что вы можете добавить к плюсам и минусам сервисного ИТ-бизнеса?

Дополнительные материалы

Комментарии (10)

Демченко Александр , 25 февраля 2013, 12:35

"Низкая доходность при работе с малым бизнесом и частными пользователями"

Ну тут как повезет. У меня знакомый просто договорился с пару магазинов которые торгуют оргтехникой, и те к нему всех отправляют у кого выскочил "вымогатель" или винда померла... от клиентов просто нет отбоя, бывало к нему наведовался, и видел стопки по 20-30 ноутбуков. Большинство ноутов в магазина продаются или с триальным антивирусом или с каким-то ужасным, который вири в упор не видит, так что народ обычно в инете быстро подхватывает зловредов.

Или например к дому где живу пристроен магазин и там парнишка снимает небольшой бутик, так вот у него тоже народ всегда стоит кто с ноутбуком, кто с системником, а кто вообще с айфоном на разлочку. В общем в нашем микрорайоне он единственный вот к нему и тащут все.

Начинал по такой схеме:

1. Сначала собирал базу клиентов. Сначала визитки, рекомендации потом сайт, городской форум, сландо

2. Ремонтировал технику сам дома.

3. Затем арендовал помещение в центре.

4. После этого уже нанял мастера, т.к. сам не справлялся

5. Затем менеджера на звонки и заказ запчастей

Самое главное - делать хорошо и быть адекватным с клиентами. Если клиент не прав, так ему и говорить, если сам не прав, извиняться, исправлять, или возвращать деньги. В конечном счете ваша задача - чтобы техника клиента работала.

Там я рассказываю, как начинал свой бизнес по ремону электроники и компьютеров с 0, что делать, этап за этапом, как контролировать, масштабировать, зарабатывать.

Удачи! По любым вопросам пишите на почту.

Эпиграф: ребята тема уже устарела. Сейчас всех за яйца берут за установку левой винды. Так что лучше . Создадите себе блог в прямом эфире и через год будете зарабатывать по 50-100 тысяч в месяц. Проверено. .

Всем привет ребята! С вами Александр Борисов! Сегодня речь пойдет о том, как вы можете зарабатывать приличные деньги (я зарабатывал 70-80 т.р. в месяц) если умеете устанавливать Windows! Скажу коротко, зарабатывать вы можете занимаясь компьютерной помощью на дому! Установка Windows XP, Vista, Windows 7, различных программ, антивирусов и т.д.

В вашем городе многие люди нуждаются в такой помощи. Каждый день у кого-то ломается компьютер, каждый день у кого-то он начинает глючить, каждый день у кого-то слетает Windows, какие-то программы, блокируется ПК какими-то мошенниками (порноинформеры и т.д.), в общем некоторым людям нужна помощь специалиста, так как многие сами починить свой ПК не могут.

Почему бы им не помочь за деньги! Я так и делал! Перед тем как рассказать вам о том, как это делается, послушайте мою историю.

Примерно года полтора назад мне в голову пришла идея заняться Компьютерной помощью на дому! Сервисов по ремонту и обслуживанию ПК у нас в городе всего 2 (сейчас уже больше, кстати население города всего около 40 тыс. человек). Деньги они берут с людей за голую установку Windows аж целых 1400р. Обалдеть.

Я узнал что за Windows они устанавливают, какие работы с ПК производят и т.д. Честно! Это грабеж!

Человек, у которого полетела винда (windows) к примеру должен привезти свой компьютер в сервис и где-то через 2-3 дня может забрать его обратно (так же приехав за ним). Кстати не факт, что с него еще чего-нибудь не сдерут сказав, — «У вас внутри полетело то, вот то и еще вот это, а мы заменили». Ага, лапши на уши навесят и все!

Ну да ладно! А итог-то всей работе какой? Итог — Установят человеку обычную голую Windows без всяких программ, антивирусов и т.д., если тот захочет антивирус и программы, то платить надо дополнительно! Короче — полный отстой! Я не говорю про все сервисные центры по обслуживанию компьютеров, но именно в нашем городе сервисы оставляют желать лучшего конечно!

Что решил сделать я? Я решил заняться компьютерной помощью на дому! Именно на дому, а не чтобы мне привозили люди свои ПК, а я их настраивал. Я решил помогать людям качественно и за меньшие деньги!

Что значит качественно? Это значит, что, как я уже сказал, людям не нужно заморачиваться по поводу доставки ПК, людям не нужно переплачивать за установку дополнительных программ и антивируса и т.д., людям будет даваться скидка на повторную настройку ПК.

Что я сделал? Я записал несколько операционных систем на CD или DVD диски (Windows, Vista, Windows 7), записал на отдельный диск все необходимые программы (софт, офис, антивирусы, утилиты и т.д) и дал рекламу в газеты города и телевидение! Через неделю посыпались звонки, от которых не было покоя!

«Помогите, установите, настройте, у меня глючит ПК, закончился срок лицензии антивируса» и т.д. и т.п.

За 1 компьютер я брал вначале 500р. Делалось все просто. Когда мне поступал заказ, я приезжал к человеку на дом, предварительно узнав, что у него за проблема с ПК, и быстренько его настраивал. Да именно так, БЫСТРЕНЬКО! Но КАЧЕСТВЕННЕНЬКО!

Я устанавливал не простой стандартный Windows, а очень функциональный и к тому же время на установку он занимал всего 10-25 минут! 10-15 минут и Windows со всеми стандартными и необходимыми программами настроен! Мне оставалось лишь немного подкорректировать настройку, а так же установить антивирус с нужными программами человеку, по его просьбе. Короче 30-40 минут и 500р. заработано!

С ноутбуками другой разговор, для них нужны специальные драйвера, поэтому когда человек говорил мне по телефону, что у него сломался ноутбук, я спрашивал у него модель бука. Настраивать ноутбуки можно 2-мя способами:

1. Скачать нужные драйвера у себя дома, приехать к заказчику и сделать ноутбук дома.
2. Приехать к заказчику, забрать ноутбук к себе домой, сделать его и привезти обратно. (Я в основном так и делал, с утра набираю ноутбуки, привожу, делаю дома, отвожу вечером обратно и получаю $).

В день я зарабатывал примерно 3000—3500р. Это если брать по 500р. за работу, но потом я подумал и решил брать больше, так как скоро меня могут прихлопнуть конкуренты (шутка), просто я запарился метаться по заказам! Я действительно делал свою работу очень качественно и ни один человек, после того как я сделал ему компьютер, не позвонил мне и не пожаловался.

Я знаю всем интересно, что за винду я устанавливал. Хорошо раскрою секрет. Windows Lex Pro. Обалденная винда! Дополнительные программы устанавливал из сборки Windows XP Zver, там есть функция пакетной установки программ, выбираете нужные отмечая их галочкой и устанавливаете. Антивирусы ставил разные, Avast, Касперский, NOD-32 и т.д.

За пол года работы у меня скопилась большая база нужных драйверов и программ и самое главное я получил большой опыт настройки и обслуживания компьютеров! Сейчас уже давно этим не занимаюсь, но изредка люди позванивают и просят о помощи.

Город у нас меленький, поэтому пропиариться было просто. Сделал 5-10 людям компьютер качественно, дал купон со скидкой на следующую ПК помощь, им понравиться ваша работа и они потом всем своим друзьям и знакомым будут вас советовать. Вирусный маркетинг прям =).

ВНИМАНИЕ! Windows устанавливаем хакнутый (не лицензионный) это понятно, поэтому вас могут поряпать за это по статье 146 УК РФ — Нарушение авторских и смежных прав! Вы этого естественно не хотите ведь так? Так! Что можно сделать чтобы вас не поряпали? Читайте дальше!

Недавно, один из моих лучших друзей и партнеров по бизнесу в интернете Антон Фирюлин дал мне обалденную идею по этому поводу! А именно - как снять с себя ответственность за распространение Windows и положить ее на плечи заказчика!

Делается все очень просто. Когда вы устанавливаете Windows человеку, вы даете ему лист бумаги (договор) в котором четко написано, что вы установили программное обеспечение с его дисков, а не с ваших и заказчик знает, что то обеспечение является взломанным! То есть вы распространением пиратских копий не занимаетесь, вы лишь помогаете человеку в установке, он то в этом не разбирается =)!

Вообще в самом начале, перед тем как настраивать компьютер человеку, его нужно предупредить об этом! Сказать, что стоит лицензия дорого (5000-12000р.), что 70% людей в России используют хакнутые программы и Windows, что если ставить лицензионный Windows, то большинство программ (хакнутых) не примет эта винда, а лицензионные проги стоят денег и т.д.

Если человек, согласится с вами и подпишет договор, то без проблем можете ставить Windows, если не согласиться и скажет, что не нужен ему пиратский софт и попросит поставить лицензионную Windows, то у вас она всегда должна иметься под рукой. Устанавливаете лицензионную версию, активируете ее и готово!

Если кто-то вдруг позвонит вам и спросит о легальности вашей деятельности, какой Windows вы ставите, оформлены ли вы в качестве индивидуального предпринимателя и т.д., то беспокоиться вам не о чем. Говорите честно, — «Ставлю лицензию, ИП открыто».

ИП кстати у вас обязательно должно быть открыто! Да кстати, если кто позвонит, сначала спросите кто это вообще звонит и что ему до вашей деятельности, обычно конкуренты любят по пугать =). И со мной такое было! Одного я послал куда по дальше, а другого проигнорировал!

Вообще советую узнать про все эти дела по подробнее и действительно ставить только лицензию! Можете приобрести корпоративную версию Windows у Microsoft и жить спокойно! Ставится она на несколько ПК (разное количество раз), все нужно уточнять.

Ну вот в принципе и все! Почему я перестал заниматься компьютерной помощью на дому? Все просто. Во-первых я не хочу иметь проблем с законом, мало ли что бывает (хотя если делать все так как я описал выше ни чего вам за это не будет).

У меня теперь другие планы — « ». Может быть в будущем и открою свою фирму по Компьютерной помощи на дому, где не сам буду бегать и устанавливать программки, а за меня это будут делать мои сотрудники, которых я возьму на работу, но думаю наврятли.

Линейный бизнес — это геморой, да и сильно мне понравилась фраза Билла Гейтса — «В ближайшие годы останутся лишь два вида компаний: те, кто в интернете и те, кто вышел из бизнеса». Я выбрал — интернет! И вам того же желаю! Успехов!

C уважением, Александр Борисов

* В расчетах используются средние данные по России

Компьютер есть практически в каждом доме, и нередко пользователи сталкиваются с поломкой той или иной части своей компьютерной техники. Отличительной чертой компьютерной сферы является то, что её можно разделить на две составляющие: аппаратную и программную. Проблемы могут возникать и с той, и с другой, при этом большинство владельцев домашних компьютеров воспринимают их до сих пор как сложноустроенный агрегат, починка которого доступна под силу только профессионалу.

Увеличение продаж без вложений!

«1000 идей» - 1000 способов отстроиться от конкурентов и сделать уникальным любой бизнес. Профессиональный набор для разработки идей бизнеса. Трендовый продукт 2019.

Профессия программиста, или просторечно компьютерщика, сегодня выбирается многими людьми, но даже более или менее опытный пользователь в состоянии решить очень многие проблемы, возникающие с компьютером. Почитав относительно немного информации и попробовав протестировать полученные знания на своём компьютере, некоторые люди начинают помогать знакомым в элементарном обслуживании компьютеров. Иногда это перерастает в маленький бизнес, который строит один человек, ещё реже это становится профессиональной деятельностью. И всё потому, что сегодня пользователю мало переустановить операционную систему, он требует решения и более сложных вопросов, а на это у неспециалистов не хватает знаний и опыта.

Важным моментом предпринимательства в сфере компьютерного обслуживания и ремонта является очень высокий уровень конкуренции. Уже давно поняв, что среднестатистический пользователь – абсолютный дилетант и не понимает принципов работы вычислительных машин, многие программисты и компьютерные специалисты заняли эту нишу, выполняя работы иногда даже у себя на дому. Или с выездом на дом к клиенту. Однако полный перечень услуг предлагает далеко не каждая компания, да и уровень профессионализма оставляет желать лучшего.

Но и рассчитывать на безграмотность конкурентов поначалу не стоит, лучше рынок изучить, оценить, какие услуги предлагаются и по каким ценам. Очень часто можно натолкнуться на то, что такие фирмы берут необоснованно большие деньги за свой труд, хотя исключения, конечно, и тут есть. Для того, чтобы работать максимально эффективно и наиболее быстро наработать клиентскую базу, лучше начинать сразу со всего, то есть предлагать абсолютно весь возможный спектр услуг, это и позволит выиграть у большого числа конкурентов.

Для начала деятельности нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, лучше стать индивидуальным предпринимателем, чем оформлять юридическое лицо – меньше сложностей. Код деятельности полностью подпадает под (ОКПД 2) 95.11 Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования. Каких-то лицензий не требуется, сертификатов или разрешений тоже. Подобное начинание скорее относится к сфере малого бизнеса, которое ещё только получает своё развитие, хоть и существует относительно давно. Сложностей на этапе регистрации возникнуть не должно, и на неё лучше отложить 20 тысяч рублей.

Когда бюрократический вопрос решён, можно искать место будущей мастерской. Как было сказано выше, некоторые компании работают у себя дома, но тогда не будет доверия к компании как профессионалу, в сознании потребителей вряд ли смогут сосуществовать мысли о том, что компания является одновременно и хорошей, и при этом работает у кого-то на квартире. Офис нужен – это представительство компании. При этом не нужно арендовать огромные площади, достаточно 20-30 м 2 , хотя в случае большого количества клиентов придётся расширяться, но это будет нужно для дополнительных сотрудников, а не оборудования.

Некоторые предприниматели и вовсе работают по принципу вызовов на дом, это хорошая практика, но на месте у клиента не всегда удаётся решить проблему. Поэтому вызов мастера на дом может стать хорошей дополнительной услугой или улучшением сервиса, но никак не единственной деятельностью. В небольших городах стоимость аренды такого небольшого помещения вряд ли превысит 10 тысяч рублей, а вот в крупных обойдётся не меньше 20, особенно если располагаться в центре. Само местоположение не столь принципиально, главное не располагаться на окраине или в промышленных зонах, куда клиентам тяжело добираться. В жилых кварталах расположение тоже будет актуально (подойдёт для частных лиц), как и в деловых (здесь упор будет на обслуживание офисов). Но на обслуживании предприятий не всегда может получиться хорошо зарабатывать, потому что многие фирмы сегодня заключают договора с крупными компаниями, которые предлагают IT-аутсорсинг или хостинг, а в работу этих организаций компьютерная поддержка входит как часть услуг.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Если предприниматель сам разбирается в компьютерной сфере, то ему будет нужно два сотрудника, если же – то три. Трёх работников достаточно, чтобы на первых порах обеспечивать сервисом всех клиентов. Разделение обязанностей будет происходить следующим образом – два человека занимаются программным обеспечением, один – аппаратным (так называемым, «железом»). Лучше всего, если один специалист одинаково хорошо разбирается и с ПО, и с железом. Распределение обязанностей происходит следующим образом: один человек занимается выездной работой, а два других сидят в сервисном центре. Если на дом заказов нет, то все трое выполняют офисную работу. Из специалистов, которые занимаются программным обеспечением, один может быть настоящим профессионалом, второго можно взять менее опытного. Он будет следить за работой мастера и учиться сложным работам, занимаясь при этом лёгкими заказами. Список услуг сервисная компьютерного обслуживания может быть следующим:

Программное обеспечение. Сюда входят самые простые работы, которые под силу даже начинающему пользователю, но многие люди боятся самостоятельно производить настройку компьютера, доверяя это дело профессионалам. Это установка/переустановка операционной системы, установка антивирусов, настройка и установка какого угодного ПО. Более сложными работами являются удаление вирусов «вручную», восстановление повреждённой системы, настройка для работы в интернете, сброс пароля администратора, чистка и правка реестра. Сюда же можно отнести настройку локальной сети предприятия и разграничение прав доступа.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Смешанные работы. Необходимы в случае, когда нужно правильно установить и настроить аппаратную, и программную части. Например, в случае установки новых элементов компьютера, которые нужно не только вставить в предназначенные им слоты, но и установить на них драйверы. В эту категорию входят также почти все работы с периферийным оборудованием: установка принтеров, сканеров, копировальных аппаратов, настраиваемых звуковых и графических систем, проекторов и многого другого. Отдельной категорией можно назвать восстановление данных с повреждённых носителей. Для этого часто нужно наличие и специального оборудования, и специальных программ. Работы по восстановлению данных (чаще всего можно найти предложения восстановить flash-накопитель, хотя с остальными носителями тоже актуально работать, особенно с HDD) являются одними из дорогостоящих в данной сфере, и зачастую выполняются только профессионалами.

Ремонт аппаратной части. На должность специалиста по железу должен быть нанят только профессионал, который сможет заняться и восстановлением данных, и непосредственным ремонтом. К его обязанностям также относится замена комплектующих в нетбуках и ноутбуках, хотя это нельзя назвать ремонтом. Именно по этим вопросам обращаться будут чаще всего, потому что элементы настолько ПК проще и дешевле заменить, чем отремонтировать. Исключение – жёсткий диск, который важен хранящейся информацией, но человеку само устройство, как правило, не нужно, а нужны сами данные. Однако можно обеспечить себе дополнительный заработок, если скупать за бесценок или вовсе принимать безвозмездно поломанные компьютерные части. Специалист может восстановить их, чтобы в дальнейшем продать по низкой цене новому пользователю.

Все эти работы может выполнять и один универсальный мастер, который может выполнить всё от прокладки кабеля интернета до восстановления давно удалённых файлов с носителя. Однако работа нескольких человек поможет избежать долгих сроков выполнения заказа, что положительно скажется на репутации. При этом нужно помнить, что выездной специалист должен иметь с собой не только специальные программы, но и большой пакет всех драйверов, распространённое программное обеспечение (потому что интернет есть не у всех, чтобы что-то скачать) и универсальные утилиты.

Работать нужно уметь под разными операционными системами, потому что среди пользователей находятся и приверженцы MAC OS, и Windows, а на многих предприятиях сегодня устанавливают Linux ввиду его свободного распространения. Но вот устанавливать коммерческое ПО со своих носителей не рекомендуется (запрещено законом), да и с проприетарным нужно быть осторожней и узнавать положение их лицензий. Но и некоторые программы для работы нужно купить для собственного использования, и если драйверы всегда находятся в свободном доступе, то большое количество ПО требует покупки перед легальным использованием. Впрочем, почти для каждой платной программы есть бесплатный аналог, иногда не хуже или даже лучше. В этом вопросе предпринимателю помогут сотрудники, если он сам в этом не разбирается.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Офис не может быть пустым, туда нужно закупить мебель и оборудование, а также комплектующие и электротехнические инструменты. Иногда придётся даже использовать паяльник. Компьютеров должно быть минимум два, при этом купить лучше мощные машины; не игровые, а вычислительные. Это нужно в случае работы с большим объёмом данных или при сильной загрузке процесса операциями. Старенький Pentium на Windows Millennium не сможет в кратчайшие сроки, например, обработать носитель клиента, а задержки в сроках в таком бизнесе часто заставляют потребителя менять сервис. Мебель, полки и простое оборудование обойдётся от 50 тысяч рублей, ещё такую же сумму минимум нужно потратить на два компьютера. Что касается расходных материалов, то они нужны для ремонтных работ, и сюда входят относится всё от канифоли до термопасты. Вместе с инструментами это вряд ли потребует больше 10 тысяч рублей. Таким образом, итоговая сумма закупки оборудования составит 110 тысяч рублей.

Важным аспектом этого бизнеса является реклама. Можно провести рекламную кампанию и через СМИ (местное радио и телевидение), и ограничиться просто раздачей листовок на улице. Очень неплохо будет создать свой собственный сайт, чтобы люди могли натолкнуться на информацию в интернете, причём в этом случае это будут уже потенциальные клиенты, заинтересованные в услугах. Чтобы сэкономить, можно сделать сайт-визитку, его разработка обойдётся в 10-20 тысяч рублей, но можно дать задачу сотрудникам сделать его, они должны обладать достаточными для этого знаниями. В таком деле рекламу нужно будет поддерживать постоянно, потому что на рынке постоянно появляются новые игроки.

Значительно увеличить количество заказов можно, если наладить сотрудничество с магазинами компьютерной и периферийной техники, то есть стать сервисным центром. Крупные магазины вряд ли согласятся стать партнёрами, так как имеют свои ремонтные мастерские, но вот небольшие открывшиеся недавно торговые точки такими мощностями не располагают. Только если придётся работать с техникой по гарантии, то на большие суммы не стоит рассчитывать, но вот сам магазин может направлять своих клиентов к своему партнёру или просто рекламировать его. Такую возможность нужно всерьёз рассмотреть и оценить все условия, которые магазин может предложить.

Самое главное – как можно быстрей выйти на постоянный спрос на свои услуги, и его нужно стимулировать не только простой рекламой, но и предложениями, которых нет у конкурентов. Например, можно заниматься не только и исключительно компьютерами и ноутбуками, но и проводить диагностику и починку мобильных устройств и планшетов. Для этого работники должны будут получить дополнительные знания, но возможные затраты на их обучение достаточно быстро окупятся.

Сумма стартового капитала составляет:

Регистрация – 20 тысяч рублей.

Аренда офиса – 20 тысяч рублей.

Оборудование и программы для работы – от 120 тысяч рублей.

Аутсорсинг бухгалтерии и коммунальные услуги – 10 тысяч рублей.

Заработная плата (из расчёта 10 тысяч на сотрудника, которые получают ещё и процент) – 30 тысяч рублей.

Итого: 230 тысяч рублей, ежемесячные платежи – 60 тысяч рублей. Самыми частыми заказами станут просьбы об установке или переустановке операционной системы и все подобные этому простые операции. Впрочем, спрос на такие услуги понемногу снижается, население постепенно учится делать это самостоятельно, хоть ещё до исчезновения потребности в помощи специалиста в таком вопросе ещё далеко. Как правило, заказ состоит не только в решении вопроса с ОС, но и из необходимости в инсталляции дополнительно софта. Среднестатистический пользователь не в состоянии ни поставить драйвера, ни всё сопутствующее программное обеспечение на чистую систему, ему также нужно настроить интернет, а некоторым даже создать ярлыки на рабочем столе. Если у клиента в наличии есть диск с операционной системой, то только её установка обойдётся ему от 500 рублей (в зависимости от версии и самой ОС). Весь дополнительный софт устанавливается за дополнительную плату, поэтому с таких клиентов доход будет составлять по 1-1,5 тысячи рублей.

Ремонт, как было сказано, выше зачастую нецелесообразен, поэтому ремонтировать придётся, в основном, изделия на гарантии (если есть сотрудничество с магазином), заниматься восстановлением неработающего железа для последующей продажи (серьёзной прибыли тут не будет), а также устанавливать и модифицировать ноутбуки и нетбуки. Именно это стало достаточно востребованной услугой, потому что покупать новый ноутбук из-за нехватки оперативной памяти или устаревшей видеокарты дорого, и проще купить новое комплектующее. Самостоятельно произвести его монтаж на порядок сложней, чем в обычном компьютере. Здесь ценники начинаются от одной тысячи рублей и могут достигать 6-8. В предложениях такого рода лучше всего периодически устраивать акции и скидки, чтобы привлекать клиентов.

Дороже всего клиенту обходится восстановление данных. Если с flash-накопителя был случайно удалён нужный файл, но само устройство не повреждено, то это вряд ли будет стоить больше 500 рублей (потому что, на самом деле, решается этот вопрос бесплатными программами, которые нетрудно найти в интернете). Другое дело, если это жёсткий диск – с ним чуть дольше придётся заниматься.

Но вот если устройство неисправно физически, то тут уже придётся мастеру долго и аккуратно восстанавливать повреждённый носитель, чтобы изъять хранящиеся на нём данные. Клиенту в этом случае предоставляется бесплатная диагностика, но ремонт и восстановление (хотя обычно возможен либо только ремонт, либо только восстановление) обходятся в сумму от 3 тысяч рублей и могут достигать 40 тысяч в зависимости от сложности. Если взять средний ценник, равный 5 тысячам рублей, то всего лишь 12 клиентов в месяц полностью покроют все расходы. Поэтому, если провести хорошую рекламную кампанию, то можно уже в первый месяц получить пусть небольшую, но прибыль, которая впоследствии будет расти. При благоприятных условиях окупить такой проект можно не более, чем за полгода.

125 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 71177 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса