Открытые и закрытые позиции собеседников. Позы и Походка: Психологическая Интерпретация и Скрытый Смысл. Почесывание носа и прикрытие рта ладонью

Движения человеческого тела с точки зрения философии - это фактически закодированные сообщения о состоянии человека, типе темперамента, о чертах характера. Для знающего и наблюдательного собеседника психология позы - это настоящий кладезь ценной информации . Если Вы планируете, например, деловое общение, долгосрочное сотрудничество с кем-то или заключение с ним важной сделки, или подбираете няню для ребёнка, разве Вы не хотите узнать как можно больше о человеке? Конечно, да! И в этом Вам в помощь - психология позы, которая может раскрыть множество скрытых характеристик, которые мы и рассмотрим ниже. Давайте изучим жесты и их значения, закрытые и открытые позы, которые особо красноречивы как источники важной информации.

Закрытая поза

Закрытая поза - это та, в которой человек перекрещивает руки и ноги. При закрытой позе чаще всего нога закидывается за ногу при сидении, а руки скрещиваются на груди, когда человек сидит или стоит. Впрочем, и стоять человек может, скрестив ноги или согнув одну из них в колене под углом, близким к прямому, поставив ступню вертикально, а носком обуви упершись в пол.

Подсознательно человек, принявший закрытую позу, стремится как бы выставить между собой и окружающими преграду. Закрытая поза больше подходит для погружения в собственные мысли, размышлений, обдумывания каких-то проблем, но не для общения. Это признак, соответствующий проявлению состояния тревожности, неуверенности в себе, нерешительности.

Усиленный вариант закрытой позы - скрещенные ноги, поднятые плечи и опущенная голова. Но есть и другие способы отгородиться от людей: кисти рук "в замке", одна рука подпирает другую, те же сложенные крест-накрест на груди руки. Осталось только сжать кулаки, и немой вызов миру готов.

Закрытая поза в психологии несёт посыл: "Я не хочу контактировать с Вами, я углублён в себя". Как вариант, она может выражать недовольство словами собеседника или несогласие с ними. В таком состоянии человек "держит оборону". Решительный взгляд или сжатые кулаки - и окружающим ясно: человек готов дать действенный отпор.

Если человеку в закрытой позе дать много информации, он не воспримет её, как минимум, на одну треть. Проверено опытом. В крайнем случае, он выслушает Вас, но составит о предмете разговора самое негативное мнение.

Однако, можно вывести собеседника из закрытой позы. Это сделать очень просто: предложите ему что-нибудь подержать или посмотреть. Пока он держит какой-нибудь предмет, уж точно его руки не будут скрещены. Занятая позиция рассыплется сама собой и тогда, когда человек возьмёт, например, предложенную ему чашечку кофе или чая. Ваш собеседник может быть насторожен или чувствовать себя неуверенно. В Ваших же интересах помочь ему немного расслабиться, раскрепоститься и осмотреться. А если закрытая поза - выражение его несогласия, нужно выяснить, с чем же именно он не согласен. Предложите вместе рассмотреть все плюсы и минусы возможной совместной сделки. Что здесь выгодно, что не очень, что невыгодно совсем и кому из вас. Что перевешивает: положительные или отрицательные стороны?

Кроме конечностей, преграду между собеседниками, мешающую установлению контакта, строят: перегородки, в том числе прозрачные, выставленные между вами (перед собой) сумки, зонтики, пакеты, папки, бумаги, даже пепельницы. И уж, конечно, столы, не позволяющие сесть ближе друг в другу.

Открытая поза

В открытой позе руки и ноги не перекрещиваются, ладони несколько развёрнуты к партнёру, в его же сторону повёрнут корпус тела. Дело в том, что все каналы невербального общения связаны друг с другом, и как только во взгляде появляется заинтересованность, человек не может больше оставаться в закрытом состоянии. Эта схема действует, однако, и в обратном направлении: стоит Вам поменять положение тела у Вас меняется и выражение лица, и интонация. Вы как бы сообщаете открытой позой, а также взглядом и уверенной речью, что настроены на общение с другими людьми. И люди воспринимают Вас как заинтересованного и открытого. Поэтому и возможность Вашего влияния на окружающих увеличивается во много раз.

Некоторым людям бывает дискомфортно постоянно пребывать в открытой позе - просто потому, что они на протяжении длительного времени привыкли защищаться и отгораживаться от других людей. Возникает ощущение неестественности и неудобства. Вам хочется сидеть так, как Вы привыкли и как Вам удобно. Психологи советуют, когда Вы примете открытую позу, попробовать как бы поймать себя на внутреннем ощущении удобства и интереса. Для этого можно настроить себя определённым образом, дать установку, что Вам интересно, важно общаться, узнать мнение собеседника, быть в контакте с ним. Думайте на эту тему, пока Ваше тело само не выберет удобное положение. Так Вы сможете выработать свою индивидуальную открытую позу, которая будет удобна именно для Вас и поможет в работе и общении с людьми. Не стоит находиться на переговорах в тугой, наглухо застёгнутой, сковывающей движения одежде: свобода располагает к более тесному установлению контакта.

Таким образом, анализ психологии позы даёт возможность, не только лучше узнать и понять оппонента, но и помогает наладить взаимопонимание и направить общение в нужное Вам русло. Используйте как можно чаще открытые позы и секреты психологии управления откроют для Вас неограниченные возможности в Вашем развитии и самосовершенствовании.

Порой слова людей не соответствуют их истинным убеждениям и намерениям. Разобраться, о чем же на самом деле думает ваш собеседник, помогут невербальные жесты. Будьте немного внимательнее во время общения. Это позволит вам получить намного больше информации, чем хотел бы передать оппонент.

Правда ли это?

Многие люди скептически относятся к такому вопросу, как Жесты, мимика воспринимаются как нечто естественное и машинальное. Но именно учитывая данный факт, можно говорить об объективности невербального механизма. Психологи посвятили множество научных работ данному вопросу. Но если для скептиков и это не является аргументом, достаточно провести самостоятельное наблюдение. Так, например, научившись расшифровывать мысли и чувства своих родных и близких, позже вы сможете видеть насквозь посторонних.

Конечно, не стоит забывать, что есть исключения из правил. Так, человек может занимать ту или иную позу просто в силу привычки. Кроме того, нельзя исключать, что он плохо себя чувствует или же на нем неудобная одежда. На поведение человека может оказать значительное влияние температура воздуха. Таким образом, не стоит недооценивать роль невербального общения. Тем не менее перед тем как делать окончательные выводы, стоит внимательно проанализировать условия, в которых происходит беседа.

О чем говорят руки в карманах

Нередко можно заметить, как человек во время разговора держит руки в карманах. Кто-то считает это проявлением невоспитанности. Также не стоит отвергать вероятности, что человек элементарно замерз, находясь в некомфортных температурных условиях. Тем не менее, если рассматривать невербальный можно прийти к следующим выводам:

• Руки, спрятанные, в карманы, могут быть свидетельством напряженной сосредоточенности. Человек в подобном положении может о чем-то размышлять или выстраивать план действий. При этом он может слегка покачиваться или перекатываться с пятки на носок.
• Еще одна расшифровка данного жеста - Так, например, на длительных совещаниях или светских вечерах люди нередко ходят, спрятав руки в карманы, ведь покинуть мероприятие нельзя, но ничего интересного на нем не происходит. Таким образом, если ваш собеседник принял подобную позу, возможно, стоит закончить разговор или перевести его в более увлекательное русло.
• Если руки в карманы спрятал не слушатель, а говорящий, это может свидетельствовать о его неискренности. Обычно, именно руки выдают ложь, а потому человек инстинктивно прячет их, чтобы вы не разгадали его намерений.
• Как вариант, руки в карманах могут говорить о пассивной позиции вашего собеседника. Он, скорее всего, не заинтересован или не хочет делать то, о чем вы ему говорите. Но результат, конечно же, будет зависеть только от уровня вашего авторитета.
• Если рассматривать невербальные жесты мужчин, то в общении с дамами руки, спрятанные в карман брюк (именно брюк!) говорят о симпатии и половом влечении. А вот общаясь с представителями своего же пола, они таким образом демонстрируют власть и независимость.

Демонстрация превосходства

Зная невербальные жесты, можно значительно облегчить себе жизнь, ведь по ним можно понять истинные намерения и отношение собеседника к вам. Так, например, если кто-то пытается продемонстрировать уверенность в себе, а также превосходство и власть над вами, это можно понять по следующим признакам:

• Человек закладывает руки за спину, выпячивая грудь вперед. Таким образом, он пытается показать свое бесстрашие.
• Руки небрежно опущены в карманы, а тело вальяжно расслаблено. Тем самым человек пытается показать, что вы ему безразличны и неинтересны.
• Иногда властный человек может занять оборонительную позицию, на груди и вытянув большие пальцы. Последнее означает, что он хоть и пытается защититься, но чувствует над вами превосходство.

Тактильное взаимодействие

Рассматривая невербальные жесты, стоит уделить особое внимание тактильному взаимодействию с собеседником. Так, речь может идти о следующем:

• Если при встрече с другом или родственником вы обнимаетесь, короткий контакт стоит воспринимать не более чем дань приличию.
• Крепкое объятие означает, что человек соскучился и искренне рад вас видеть. Тем не менее, если воздействие слишком сильное, и вы буквально задыхаетесь от него, вполне возможно, что человек лишь пытается сыграть радость от встречи с вами.
• Если во время объятия человек относится к вам трепетно, и вы чувствуете комфорт, это говорит об уважительном отношении к вам.
• Если при встрече человек первым раскрывает ладонь для рукопожатия, это говорит о его безграничном доверии к вам.
• Если во время рукопожатия человек берется не за ладонь, а ближе к запястью, это говорит о его подозрительном настрое. Именно так во времена Римской империи проверяли, если ли в рукаве собеседника кинжал.
• Если человек крепко пожимает вам руку или обхватывает двумя ладонями, энергично встряхивая (возможно, даже причиняя вам дискомфорт), это свидетельствует лишь о его искренней радости по поводу встречи с вами.
• Если во время рукопожатия вы почувствовали, что рука вашего собеседника вялая, то продуктивного общения не получится, ведь он не настроен с вами контактировать.
• Если человек ладонью вниз, он на подсознательном уровне стремится доминировать над вами.
• Похлопывание по плечу означает дружественный настрой. Кроме того, этот жест демонстрирует силу собеседника и его готовность прийти на помощь.
• Будьте внимательны к людям, которые во время беседы хватают вас за локоть. Чувствуя ваше недоверие, они подобным образом пытаются расположить вас к себе и даже внушить, что он может стать для вас надежным другом. Но этот жест не всегда искренен, ведь подобным психологическим приемом нередко пользуются люди с корыстными намерениями.

Как распознать симпатию

Одна из основных проблем взаимоотношений между противоположными полами - это недоверие. Порой больше, чем слова, может рассказать невербальное общение. Жесты, которые свидетельствуют о симпатии, следующие:

• - это не миф. Человек, испытывающий симпатию, действительно, смотрит несколько иначе, а роговица становится более увлажненной. К тому же зрачки будут несколько расширены.
• Влюбленный человек на подсознательном уровне пытается понравиться. Таким образом, при встрече он выполняет разные манипуляции со своей внешностью: выравнивает спину, втягивает живот, поправляет прическу.
• Как мужчины, так и женщины пытаются привлечь внимание к внешним половым признакам. Это может быть закладывание пальцев за ремень брюк, широко расставленные ноги, расстегнутая верхняя пуговица рубашки.
• Активная жестикуляция (иногда неуместная) также может послужить признаком симпатии. Дело в том, что влюбленный человек нередко теряет контроль над своими действиями.
• Оценить намерения собеседника можно по направлению его взгляда. Если он неотрывно смотрит в глаза, есть основания полагать, что он заинтересован в вас, как в человеке. А взгляд, бегающий по телу, говорит не более чем о половом влечении.
• Если собеседник противоположного пола постоянно пытается приблизиться или под любым предлогом дотронуться до вас, можно не сомневаться в его симпатии.

Отсутствие интереса

Иногда человек продолжает повествование, не подозревая, что собеседнику это абсолютно неинтересно. На помощь придет невербальное общение. Жесты, свидетельствующие о равнодушии, такие:

• Если ваш собеседник скрещивает руки на груди, он инстинктивно закрывается от вас. Вы ему либо безразличны, либо неприятны.
• Обратите внимание, куда направлен взгляд собеседника. Если он смотрит куда угодно, но не в вашу сторону, то стоит закончить беседу.
• Если человек хочет закончить разговор и уйти, его выдаст постоянное поглядывание на часы. Также носки его обуви могут быть направлены в сторону двери.

Особенности мимики

Многое может сказать о человеке и его настроении его мимика. Невербальные жесты, отражающиеся на лице, могут говорить о следующем:

• сощуренные глаза и сжатые губы говорят о гневном настрое;
• приподнятые брови и широко открытые глаза означают удивление;
• в состоянии страха губы широко растянуты, а уголки их опущены вниз;
• счастье характеризуется спокойным взглядом и слегка приподнятыми уголками рта;
• грустный человек сводит брови вместе и опускает уголки губ.

Интонация голоса

Основные пути передачи информации - вербальные. Невербальные жесты могут продемонстрировать то, что собеседник пытается скрыть. Не менее информативной может оказаться интонация, которая может рассказать о следующем:

• быстрая и сбивчивая речь на пониженных тонах говорит о сильном волнении;
• уверенный и громкий разговор свидетельствует об активном энтузиазме;
• если человек говорит вяло, понижая тон к концу фразы, речь идет об усталости;
• размеренная и медленная речь, которая характеризуется постоянной тональностью, свидетельствуют о высокомерии собеседника;
• постоянные паузы в речи, непреднамеренные ошибки свидетельствуют о нервозности и неуверенности в себе.

Признаки лжи

Зная значение невербальных жестов, можно распознать ложь собеседников. Так, стоит обратить внимание на следующие моменты:

• затяжная пауза перед началом фразы или частые паузы;
• асимметрия в работе мимических мышц;
• более 10 секунд не сменяется выражение лица;
• эмоции возникают с опозданием и не соответствуют содержанию речи;
• натянутая улыбка, которая создает не изогнутую, а узкую линию губ;
• отсутствие визуального контакта;
• манипуляции руками и ногами (постукивание, подергивание), а также закусывание губы;
• попытки держать жестикуляцию под контролем;
• тяжелое дыхание и постоянное повышение тональности голоса;
• закрытая поза со скрещенными руками и ногами, а также сгорбленная спина;
• потирание носа или века (оно может быть машинальным и едва заметным);
• (в плане жестикуляции и мимики) более активная, чем левая;
• утрированные эмоции и жесты;
• частое моргание.

Дистанция

Рассматривая невербальные средства жестов, нельзя не сказать о дистанции, которая выдерживается между людьми в определенных условиях. Так, общепринятыми считаются следующие показатели:

• до полуметра - это интимное расстояние между близкими людьми, находящимися в доверительных отношениях;
• от 0,5 до 1,5 м - это межличностное расстояние для приятельского общения;
• 1,5-3,5 м - социальная дистанция, которая является комфортной для взаимодействия между малознакомыми людьми, а также по деловым вопросам;
• 3,7 м - это публичное расстояние, с которого проводится выступление перед большой аудиторией.

Полезно знать каждому

Максу Эггеру принадлежит неоценимая заслуга в изучении такого вопроса, как невербальные средства жестов. Он разработал систему из 75 сигналов, основными из которых можно считать следующие:

• движение кадыка свидетельствуют о волнении собеседника или о том, что он говорит неправду;
• если руки контактируют с любым предметом, это говорит о неуверенности;
• если человек поглаживает подбородок, он обдумывает предложение;
• закусывание пальца, карандаша или дужки очков означает, что человек вас оценивает;
• поглаживание тыльной стороны шеи означает гнев или ощущение угрозы от вас;
• если человек потирает ладони, он рассчитывает на получение выгоды;
• если носки стоп раздвинуты в стороны, человек ощущает превосходство над вами.

Заключение

Если вы хотите знать больше, чем вам говорят, стоит изучить язык жестов. Невербальное общение трудно контролировать, а потому его можно считать наиболее объективным. Тем не менее никогда не стоит забывать, что те или иные жесты могут быть связаны с самочувствием или внешним воздействием.

Глаза, как известно, зеркало души. Но не меньшим ее зеркалом являются также все те подмышки, ляжки и лодыжки, которые имеют честь именоваться твоим телом.

Текст: Гай Серегин
Иллюстрации: Таня Дорошенко (Студия Лебедева)

Речь - это замечательно! Человек - большая умница, раз он сумел придумать такое гениальное средство общения. Конечно, коммуникация при помощи издавания звуков не есть исключительно наше изобретение: мало найдется на Земле совершенно беззвучных козявок. Но все-таки именно мы, люди, сумели довести ее до абсолюта. Тысячи языков, сотни фонем, многотонные словари - огромный труд выполнило человечество. И тем не менее звуки и язык - не единственный способ передачи мыслей на расстоянии. И что самое обидное, даже не основной. Потому что в мире животных принято общаться не словом, а телом. Настоящее общение между живыми существами базируется на невербальных сигналах: позах, мимике и жестах. А всякие там урчания и фырчания - это лишь добавка к тому, о чем собираются поведать миру твои нахохленные перья и растопыренные уши. Смешно, что мы, люди, об этом забываем. Одичали вконец в своей цивилизации, слишком доверились словам. Но сами мы по-прежнему не столько слушаем собеседника, сколько смотрим на него.

Вот, к примеру, говорит человек в телевизоре все правильно, и тезисы у него самые положительные, но не верим мы ему ни на грош, потому что сигналы, которые посылает нам его честное, необученное тело, свидетельствует, что его хозяин нагло врет. А самое интересное во всем этом то, что не только наше тело показывает, что мы чувствуем на самом деле, но и наоборот: мы начинаем себя чувствовать так, как нам приказывает тело, - в зависимости от того, какую позу оно приняло и какие действия выполняет. Однажды эту мысль прекрасно выразил писатель-теолог Клайв Стейплз Льюис* в своих «Письмах Баламута».

* - Примечание Phacochoerus"a Фунтика: « Да, конечно, ты его читал! Или хотя бы смотрел. Он написал «Хроники Нарнии». Правда, сам писатель думал, что «Нарнию» он пишет только для маленьких детей, а взрослые будут читать совсем другие его книжки. Тут он, конечно, прокололся »

Его герой, мелкий бесенок, жалуется в ад, что никак он не может вверенного его заботам парня плохому научить, что слишком моральный пацанчик попался. И из ада старший товарищ советует бесу Баламуту: попытайся-де внушить человеку, что смешно молиться перед сном, стоя на коленях, нецивилизованно. «Люди устроены так, что ход мыслей их зависит от положения их тела, и молитва не на коленях утратит немалую часть своего смирения и покорности».

Другими словами, меняя свои позы, ты можешь изменить очень многое. Мнение окружающих о себе. Свой ход мыслей. Свою жизнь. Главное - научиться понимать язык тела настолько, чтобы худо-бедно начать на нем разговаривать. Вот тут мы привели список самых стандартных «говорящих» поз. Не важно, находишься ты на рабочем совещании или на вечеринке в окружении многообещающих дам, - эта азбука поможет тебе.

Я тут хозяин

(доминирование)

«Защишая свою территорию, доминирующий самец стремится занять как можно больше места в пространстве. Он надувает гребень, широко расставляет лапы...» Это цитата из одной захватывающей книжки про жизнь тритонов как нельзя лучше подходит и для homo sapiens. Гребня у нас нет, но есть ноги и всякие прочие локти. Не важно, сидит «хозяин» или стоит, но он занимает много места. Находясь в дверях, он прижмется плечом к одной стороне проема и упрется рукой в другой. Он будет стоять, уперев руки в боки. Сидя, он широко расставит ноги и упрет ладони в верхнюю поверхность бедер.

Попробуй принять одну из таких поз, когда чувствуешь себя смущенным или подавленным, - сам удивишься тому, как резко изменится твое мироощущение.

Не бойся меня

(открытость)

Слегка разведенные руки и ладони, раскрытые в сторону собеседника, - знак того, что тебе нечего скрывать. У тебя нет ни камней, ни отравленных колючек, и весь ты открыт для общения: делайте со мной, что хотите. Очень уместная поза для общения с дамами, особенно если она сопровождается умильной улыбкой.

Независимая личность

(предагрессивная отстраненность)

Стоишь ты или сидишь - не важно. Ноги, расставленные на ширине плеч, и скрещенные на груди руки поведают окружающим, что ты не чувствуешь себя стесненным, но совершенно не собираешься вмешиваться в происходящее. Если тебя, конечно, не принудят. Эту позу обожают охранники всяких негодяев в фильмах про бандитов. Они просто вот так стоят и ничего плохого не делают, и вроде как бы вообще ни причем. Но не дай бог их вынудить вступить в игру! Ой, что будет, что будет...

Добро пожаловать

(приглашающая поза)

Эта знаменитая поза - скрещение хозяйской позы и позы открытости. Ее значение: тут все вокруг мое, но вы не стесняйтесь, давайте залезайте в холодильник ногами, я сегодня добрый.

Попробуй меня переубедить

(провоцирующая поза)

Неплохо увидеть, как в этой позе сидит понравившаяся девушка или начальник, из которого ты намерен вытрясти прибавку. Руки, лежащая одна на другой, вроде бы создают видимость замка, но откинутый назад торс предоставляет тебе место для атакующего маневра. Вся композиция в целом означает: «Я пока придерживаюсь своего мнения, но посмотрим, что тебе удастся тут изобразить».

Сами люди мы не местные

(самоумаление)

Руки на груди можно скрещивать по-разному. Если приопустить локти так, чтобы они не торчали нахально по сторонам, а пораженчески обвисли вниз, да при этом еще сжать ноги или обвить одной другую, жалко схохлившись на стуле, то очень скоро ты и сам почувствуешь себя маленьким, жалким и всеми обиженным. К сожалению, это очень удобная поза, но долго сидеть в ней не рекомендуется даже в одиночестве. Если ты, конечно, не практикуешь курс самоотречения и избавления от гордыни.

Не тронь меня

(обороняющаяся поза)

Если взять позу самоумаления и расправить ее по сторонам - выставить пошире острые локти, гордо задрать голову, направить вперед агрессивное колено и носок ботинка, то окружающие поймут, что с тобой стоит обращаться очень аккуратно. Человек, сидящий в такой позе, не самый нежный собеседник. Он явно не жаждет тесного дружеского общения, и вообще его желательно обходить по приличному радиусу, если ты не хочешь, чтобы тебе в голову прилетела чашка с кофе.

Мне лень вас слушать

(расслабление)

Конечно, голова у нас умная, большая и тяжелая, и грех не пристроить ее на подставленную руку во время долгой беседы. Но учти: не важно, уперся ты щекой в кулак или подбородком в ладонь, подсознательно твой собеседник воспримет это как знак того, что ты устал, и тебе надоело его слушать. И будет прав.

Я мыслитель - Я туплю

(непроизвольные сигналы)

Народная мудрость давно обратила внимание на то, что умные люди, когда задумываются, почесывают лоб, а глупые - затылок. Вульгарная нематериалистическая трактовка объясняет это так: почесывают лоб, когда хотят отогнать оттуда лишние мысли, а затылок - чтобы пригнать вперед одну хоть какую-нибудь. На самом же деле смысл этих жестов определяется тем, что лоб часто растирают люди, у которых побаливает голова (что нередко случается с гражданами думающими), а почесывание затылка есть всего лишь один из распространенных способов отвлечь себя в момент смущения и растерянности. Например, когда ты понятия не имеешь, что нужно сказать или сделать.

Я в это дело не ввязываюсь

(самоустранение)

Руки, сцепленные в замок за спиной больше 15 секунд, свидетельствуют о том, что этот человек не хочет ввязываться в то, что сейчас обсуждается. Если он находится в этой позе менее 15 секунд - возможно, у него просто затекли спина и шея и он так незаметно потягивается.

Я устал и нервничаю

(динамическое расслабление)

А если предыдущую позу расслабления еще и сопроводить ритмичным покачиванием всего тела, то это исподволь намекнет твоему собеседнику, что он - самое занудное и болтливое ничтожество из всех, с кем тебе доводилось общаться. По крайней мере, именно так он это расценит в своем подсознании.

Сейчас как прыгну!

(демонстративная поза)

Бойся того менеджера, который, войдя в зал совещаний, сел, положив руки на стол перед собой ладонями вниз. Он не просто так тут сидит. Он сейчас что-нибудь учинит. Например, бах - и выступит с разоблачительной речью или достанет трехкилограммовую папку документов и примется ее зачитывать. Стол для него сейчас не стол, а трамплин. Вот сейчас он оттолкнется от его надёжной опоры и воспарит...

Я хитрый и коварный

(перенесение внутреннего акцента)

Психологи считают, что человек плохо создан для вранья. Когда мы сознательно извращаем реальность, мы испытываем столь глубокий внутренний дискомфорт, что нам необходимо срочно отвлечься. Например, устроить себе маленький коллапс кровообращения - покраснеть или побледнеть. Но есть и лучший способ отвлечься - это мгновенно испытать ощущения. Например, энергично потереть руки, покусать губы, растереть себе кадык. И увлеченный этими яркими переживаниями организм махнет рукой на то, что какая-то его часть в это время бессовестно манипулирует окружающей действительностью. Потирание рук - как знак удовлетворения от бессовестно выгодной сделки - давно стало межнациональным говорящим жестом. Но кроме этого сюда можно приплюсовать энергичный массаж локтя, потирание ботинком одной ноги щиколотки другой или задумчивое шкрябанье когтями шеи под скулой. Все это признаки того, что твой собеседник что-то скрывает, недоговаривает или откровенно врет.

Я льщу и притворяюсь

(фиктивное самоумаление)

Конкретный смысл отдельных жестов различен в разных культурах. Однако во всех культурах есть сходные жесты, среди которых можно выделить:

Коммуникативные (жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запретов, удовлетворительные, отрицательные, вопросительные);

Модальные, т.е. выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, неудовлетворения, доверия и недоверия, растерянности);

Описательные жесты , имеющие смысл только в контексте речевого высказывания.

Жесты при общении несут много информации.

Выделяют пять групп жестов:

Жесты-иллюстраторы – это жесты-сообщения: указатели («указывающий перст»), пиктографы, кинетографы – движения телом и т.п.

Жесты-регуляторы – это жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо (улыбка, кивок, направление взгляда).

Жесты-эмблемы – это своеобразные заменители слов или фраз в общении. Например, сжатые вместе руки по манере рукопожатия на уровне груди означают во многих случаях – «здравствуйте», а поднятые над головой – «до свидания».

Жесты-адапторы – это специфические привычки человека, связанные с движением рук. Это могут быть: почесывание, подергивание отдельных частей тела, касания партнера, перебирание отдельных предметов, находящихся под рукой.

Жесты-аффекторы – жесты, выражающие через движения тела и мышцы лица определенные эмоции.

П
рактика показывает, что когда люди хотят показать свои чувства, они обращаются к жестикуляции. Вот почему для проницательного человека важно понимать ложные, притворные жесты.

При общении часто возникают следующие виды жестов :

- жесты оценки – почесывание подбородка, вытягивание указательного пальца вдоль щеки, вставание и прохаживание и т.др. (человек оценивает информацию);

- жесты уверенности – соединение пальцев в купол пирамиды, раскачивание на стуле;

- жесты нервозности и неуверенности – переплетенные пальцы рук, пощипывание ладони, постукивание по столу пальцами;

- жесты самоконтроля – руки сведены за спину, одна при этом сжимает другую; поза человека, сидящего на стуле и вцепившегося руками в подлокотник;

- жесты ожидания – потирание ладоней, медленное вытирание влажных ладоней о ткань;

- жесты отрицания – сложенные руки на груди, отклоненный назад корпус, скрещенные руки, дотрагивание до кончика носа;

- жесты доминирования – жесты, связанные с выставлением больших пальцев напоказ, резкие взмахи сверху вниз;

- жесты неискренности – жест «прикрытие рукой рта», «прикосновение к носу», поворот корпуса в сторону от собеседника, «бегающий взгляд».

Умение понимать популярные жесты (жесты собственности, ухаживания, курения, зеркальные жесты) позволит лучше разбираться в людях.

Литература:

Дебольский Н. Психология делового общения. М.,1993.

Жуков В. Коммуникативная компетентность. М.,1991.

Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов н/Д,1986.

Снелл Ф. Искусство делового общения. М.,1990.

Девид Ламберд Язык тела. – М.: АСТ «Астрель», 2001 – 192с

7. Чалдини Р. Психология влияния. – СПб.: Питер, 2006.-288с.

8. Крылов А.А. Психология. Учебник.- М.: изд-во «Проспект», 2001.- 583с.

9. Девид Майерс. Психология. – Минск, 2001. – 848с.